Pekanbaru (Nadariau.com) – Polda Riau merespons berbagai masukan yang berkembang di ruang publik terkait pelayanan informasi kepada insan pers dengan melakukan langkah evaluasi internal sebagai bagian dari komitmen institusi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Kabid Propam Polda Riau Kombes Pol Harissandi mengatakan, pihaknya telah melakukan klarifikasi dan pemeriksaan internal terhadap Kabid Humas Polda Riau guna memperoleh gambaran yang utuh dan objektif terkait persoalan yang menjadi perhatian publik.
Langkah tersebut, kata dia, merupakan bentuk keseriusan Polda Riau dalam menjaga profesionalisme personel sekaligus memastikan pelayanan informasi publik kepada media massa berjalan sesuai harapan masyarakat.
“Polda Riau memahami bahwa kritik, masukan, dan saran dari insan pers merupakan bagian dari mekanisme kontrol sosial yang sangat penting dalam kehidupan demokrasi. Kami menghormati dan menjadikannya sebagai bahan evaluasi untuk perbaikan organisasi,” ujar Kombes Harissandi, Jumat (19/6/2026).
Ia menegaskan, Kapolda Riau telah memberikan atensi khusus terhadap persoalan tersebut dan memerintahkan dilakukannya evaluasi internal sebagai langkah penguatan kinerja pelayanan informasi publik di lingkungan Polda Riau.
Dari hasil pendalaman yang dilakukan, lanjutnya, terdapat sejumlah catatan evaluasi yang telah disampaikan kepada pihak terkait sebagai bagian dari proses pembinaan internal. Evaluasi tersebut diarahkan untuk meningkatkan efektivitas komunikasi, memperkuat koordinasi, serta membangun pola hubungan yang lebih responsif dan konstruktif dengan insan pers.
Kombes Harissandi menegaskan, langkah evaluasi ini tidak hanya menyasar individu tertentu, tetapi juga menjadi momentum perbaikan secara menyeluruh di lingkungan Polda Riau, khususnya dalam hal keterbukaan informasi publik dan kemitraan dengan media massa.
“Media merupakan mitra strategis Polri. Hubungan yang baik antara kepolisian dan insan pers sangat penting dalam menghadirkan informasi yang akurat, membangun edukasi publik, serta menjaga situasi kamtibmas yang aman dan kondusif,” jelasnya.
Ia menambahkan, setiap masukan dari insan pers akan diterima secara terbuka dan ditindaklanjuti secara profesional sebagai bagian dari upaya perbaikan berkelanjutan.
Polda Riau juga menegaskan komitmennya untuk terus memperkuat kemitraan dengan media melalui berbagai ruang komunikasi dan koordinasi, guna mewujudkan pelayanan informasi yang cepat, akurat, transparan, dan akuntabel.
“Polda Riau berkomitmen terus melakukan pembenahan dan peningkatan kualitas pelayanan publik. Kritik kami jadikan energi perbaikan, sementara kemitraan dengan insan pers akan terus kami jaga demi kepentingan masyarakat luas,” tutupnya.(sony)
 – Polda Riau merespons berbagai masukan yang berkembang di ruang publik terkait pelayanan informasi kepada insan pers dengan melakukan langkah evaluasi internal sebagai bagian dari komitmen institusi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.){kind=link}