Asahan (Nadariau.com) – Pemerintah Kabupaten Asahan terus memperkuat keterbukaan informasi publik dan pelayanan pengaduan masyarakat melalui kegiatan pembinaan pengelolaan SP4N-LAPOR, portal/website, dan media sosial, yang dirangkaikan dengan peluncuran layanan WhatsApp resmi Pemkab Asahan.
Kegiatan yang berlangsung di Aula Melati Kantor Bupati Asahan pada Senin (13/4/2026) ini dipimpin langsung oleh Bupati Asahan, Taufik Zainal Abidin, dan dihadiri oleh Wakil Bupati Asahan, Sekretaris Daerah, para Staf Ahli, Kepala OPD, Kepala Bagian, Camat, Kepala Puskesmas, serta operator pengelola SP4N-LAPOR, website, dan media sosial di lingkungan Pemkab Asahan.
Dalam kegiatan tersebut, Pemerintah Kabupaten Asahan secara resmi meluncurkan layanan pengaduan masyarakat berbasis WhatsApp dengan nomor *0812-8919-8000*. Layanan ini diharapkan dapat mempermudah masyarakat dalam menyampaikan aspirasi, keluhan, maupun laporan secara cepat dan mudah diakses.
Bupati Asahan dalam arahannya menekankan pentingnya keterbukaan informasi kepada masyarakat. Ia meminta seluruh OPD dan unit kerja untuk aktif menyampaikan informasi secara jelas, transparan, dan berkelanjutan.
“Informasi yang disampaikan harus mudah dipahami masyarakat dan mencerminkan kondisi nyata di lapangan, termasuk terkait pembangunan infrastruktur yang menjadi perhatian publik,” ujarnya.
Selain itu, Bupati juga menegaskan agar setiap pengaduan masyarakat, baik melalui SP4N-LAPOR, website, media sosial, maupun WhatsApp resmi, dapat ditindaklanjuti dengan cepat, tepat, dan akuntabel.
“Respons yang baik terhadap pengaduan masyarakat merupakan bagian dari upaya meningkatkan kepercayaan publik terhadap pemerintah,” tambahnya.
Kegiatan ini juga diisi dengan laporan dari Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Asahan serta pembinaan teknis terkait pengelolaan kanal informasi dan pengaduan digital.
Melalui pembinaan ini, diharapkan seluruh perangkat daerah mampu mengelola informasi publik secara lebih profesional dan responsif. Sementara itu, peluncuran layanan WhatsApp resmi menjadi langkah konkret dalam menghadirkan pelayanan yang lebih dekat, cepat, dan terintegrasi bagi masyarakat.
Kegiatan berlangsung dengan tertib dan lancar, serta menjadi bagian dari komitmen Pemerintah Kabupaten Asahan dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik berbasis digital. (san)
 - Pemerintah Kabupaten Asahan terus memperkuat keterbukaan informasi publik dan pelayanan pengaduan masyarakat melalui kegiatan pembinaan pengelolaan SP4N-LAPOR, portal/website, dan media sosial, yang dirangkaikan dengan peluncuran layanan WhatsApp resmi Pemkab Asahan.){kind=link}