Pekanbaru (Nadariau.com) – BPJS Kesehatan selalu berupaya memberikan pelayanan yang optimal, salah satunya edukasi dan pemahaman Program JKN-KIS kepada masyarakat, khususnya mengenai hak, kewajiban, dan alur layanan kesehatan.
Menurut Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta Cabang Pekanbaru, Wilya Astriani, kegiatan ini menghadirkan lurah sebagai leader masyarakat setempat untuk meneruskan informasi edukatif kepada warganya.
“Layaknya tokoh masyarakat atau tokoh agama, lurah juga salah satu pemangku kepentingan yang memegang peran penting dalam lini kecil lingkungan masyarakat yaitu kelurahan. Bersama lurah setempat, kita berdialog dan berdiskusi seputar Program JKN-KIS. Kegiatannya sendiri dapat dilaksanakan secara daring maupun luring,” terang Lia, Selasa (19/04).
Tak hanya itu, melalui kegiatan dialog ini, BPJS Kesehatan dapat sekaligus memastikan validitas data peserta JKN-KIS yang ada, meningkatkan cakupan kepesertaan, dan meningkatkan kepuasan peserta. Lebih lanjut Lia menyampaikan bahwa kegiatan ini telah dimulai sejak bulan Maret lalu, serta akan dilanjutkan kembali setiap hari Kamis.
Sementara itu, Lurah Bambu Kuning, Farid Irwan Maulana, mengapresiasi upaya BPJS Kesehatan ini. Menurutnya, selain mendapat pencerahan mengenai Program JKN-KIS secara menyeluruh, warganya pun terbantu dengan didatangkannya Mobile Customer Service (MCS) dalam kegiatan tersebut.
“Saya lihat, kegiatan ini sangat membantu sekali, apalagi dengan adanya MCS ini. Setelah mendapat solusi pada saat sosialisasi, warga dapat langsung eksekusi di MCS. Kalau ada yang mau cetak kartu, langsung dapat. Kalau ada yang mau ubah data, langsung dapat dilayani. Jadi ini bagus sekali. Terima kasih untuk tim BPJS Kesehatan, dan sukses selalu untuk kita semua,” ungkapnya. (alin)
 - BPJS Kesehatan selalu berupaya memberikan pelayanan yang optimal, salah satunya edukasi dan pemahaman Program JKN-KIS kepada masyarakat, khususnya mengenai hak, kewajiban, dan alur layanan kesehatan.){kind=link}